İNSAN KAYNAKLARI

"Başarılı projeler, başarılı takım arkadaşları ile ortaya çıkar."

VODASOFT İnsan Kaynakları Politikasını bu gerçekten yola çıkarak şekillendirmiştir. Personel alım süreci, uzman personel tarafından eğitimi, iş süreçlerine adaptasyonu ve motivasyonu profesyonel bir kadro tarafından yapılmaktadır.

Sizde VODASOFT' nin bir oyuncusu olmak istiyorsanız aşağıda verilmiş olan adrese CV' nizi (Konu kısmına pozisyon ismini yazarak) gönderin.

En kısa sürede sizinle kontak kurulacaktır.

cv@vodasoft.com.tr

ŞU ANDA AÇIK BULUNAN POZİSYONLAR
	Müşteri Temsilcisi
	Altunizade'de faaliyet gösteren Çağrı Merkezimiz bünyesinde tam zamanlı ve yarı zamanlı olarak çalışabilecek, müşterilerden gelen soru ve sorunları yanıtlayıp bayi, servis ve merkezle koordinasyonu sağlayarak müşteri problemlerini çözüme kavuşturabilecek müşteri Temsilcileri aranmaktadır.
	Aranan Nitelikler : • En az Lise, tercihen üniversite mezunu, • Çağrı Merkezi ve benzer pozisyonlarda görev almış • Çözüm odaklı, insiyatif kullanabilecek • Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilecek • Analitik düşünebilen • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli • Esnek çalışma saatlerine uyumlu ( 09:00-00:00 arasındaki değişken vardiyalar ) • Tercihen Üsküdar, Ümraniye ve Kadıköy ilçesinde ikamet eden • Deneyim Süresi : 0-2 yıl • 20-26 yaş arasında tercihen Bayan
	Tele Satış Uzmanı
	Şirketimiz bünyesinde mevcut portföyümüzdeki müşterileri arayarak telefonda satış yapabilecek, satış yeteneklerine güvenen çağrı merkezi telesatış personeli arıyoruz. Satış Temsilcisinde aranan nitelikler aşağıda yer almaktadır.
	Aranan Nitelikler : • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip, • Satış kabiliyeti olan, • Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı, • Bir takımın parçası olarak görev ve sorumluluk alabilecek, • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli, • Profesyonel iş hayatında kariyer yapmak isteyen, • En az lise mezunu • Word, Excel ve internet uygulamalarına vakıf, • 20-26 yaş arasında • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli, • Tercihler • Üsküdar, Ümraniye ve Kadıköy ilçesinde ikamet eden , • Tele satış ve benzer pozisyonlarda görev almış, • Üniversite mezunu, • Sigara kullanmayan.
	Sistem ve Network Mühendisi(SNM)
	İşin Tanımı :
	Mevcut sistemlerin yönetimi, performansının takibi ve sorunlarının iyileştirilmesi (Güvenlik, Yedekleme, Bakım, Dokümantasyon, Anlık destek )konularıyla ilgilenmek. Şirket içinde kullanılan serverların (Ses kayıt sistemleri, ACD kayıt sistemleri, IVR vb.) yedekleri almak, güncelleştirmelerini yapmak, arızalarını gidermek, gerektiğinde tamirlerinin yaptırılmasını sağlamak ve koordine etmek. Kullanıcıların donanım, CRM ve çağrı merkezi yazılımları ile ilgili sorunlarını tespit etmek ve çözüme kavuşturmak. Gerekli durumlarda telekom sistemleri (telefon santrali, çağrı merkezi sistemleri vb.) üzerindeki bakım, kontrol ve arızalari gidermek veya ilgili dış firmalara yaptırtmak. Şirket içinde kullanılan bilgisayar ve tüm çevre birimlerinin envanterini tutmak, güncelleştirmeleri yapmak ve yeni gereksinimleri karşılamak için yöneticisine rapor sunmak. Yeni hat alımlarında telekom ile olan işleri takip etmek
	Aranan Nitelikler :
	En az 3 yıl benzer pozisyonlarda deneyimli Windows 2003 Server, Active Directory, Exchange Server, Router, Gateway, VPN vb... genel network ve sistem yönetimi sistemlerinde deneyimli Tercihen Linux bilgi ve tecrübesine sahip Sistem güvenliği konularında bilgili, tercihen Fortinet Firewall ile çalışmış Teknik literatürü takip edecek seviyede İngilizce bilen Ses Teknolojileri konusunda uzman Transmisyon ve telekomünikasyon altyapısı hakkında bilgiye sahip (TDM, PCM, ATM, SDH, Frame-relay, Newbridge, DXX, ADSL, G.SHDSL, MetroEthernet hakkında bilgiye sahip), Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan, telekom, santral sistemlerinde bilgili Çağrı merkezi altyapısıyla çalışan çalışanlarımıza hızlı ve doğru desteği verebilecek Genel backup yöntem ve sistemlerinde tecrübe sahibi, tercihen SQL Server yedekleme konularında bilgili Araştırma ve öğrenmeye istekli, ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı, yaratıcılığı güçlü, zaman yönetiminde başarılı 7 gün 24 saat prensibi ile firmamızın müşterilerinde destek verebilecek olması Askerlikle ilişiği olmayan