|
Telephone Doctor, Vodasoft Call Center Solutions işbirliğiyle “TD BİREYSEL EMEKLİLİK VE SİGORTA SEKTÖRÜNÜ KONUŞTURUYOR”
Telephone Doctor, Vodasoft Call Center Solutions işbirliğiyle 19 Mart 2009 tarihinde Bireysel Emeklilik Firmalarını 26 Mart 2009 tarihinde de Sigorta Firmalarını bir araya getirerek, “TD BİREYSEL EMEKLİLİK ve SİGORTA SEKTÖRÜNÜ KONUŞTURUYOR” isimli workshopları düzenlemiştir.
Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi sektörel etkinliklerin ilki olan BES toplantısında, Yapı Kredi Emeklilik Müşteri Hizmetleri ve Bilgi Teknolojilerinden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sayın Umur Çullu, Aegon Emeklilik Müşteri Hizmetleri Müdürü Sayın Berkin Şahin ve Anadolu Hayat Emeklilik Eğitim Müdürü Sayın Atilla Kılcıoğlu değerli katkılarıyla oturumları yönetmişlerdir. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve sektörün geliştirilmesine yönelik değerli görüş ve önerilerini paylaşmışlardır. Diğer katılımcılar ise Aksigorta, Avivasa, Başak Groupama Emeklilik, Ergo İsviçre Emeklilik, Fortis Emeklilik, Garanti Emeklilik, Allianz Hayat ve Emeklilik, Vakıf Emeklilik, Finans Emeklilik ve Veripark olmuştur.
Sigorta Sektörüne yönelik ikinci aktivitede ise Aksigorta Operasyon ve Hizmet Merkezi Müdürü Sayın İpek Aydın ve Ankara Sigorta İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü Sayın Barış Altan değerli fikirlerini sunumlarıyla paylaşmışlar, sektördeki diğer görüş ve önerilerde oturumları zenginleştirmiştir. Diğer katılımcı firmalar, Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta, Avivasa, Fiba Sigorta, Zurich Sigorta, Marsh Sigorta, Axa Sigorta, Demir Hayat Sigorta, Tarım Sigortaları, Ergoisviçre Sigorta ve Eureko Sigorta’dır.
Telephone Doctor ve Vodasoft CCS sektörel etkinliklerine önümüzdeki günlerde de devam ediyor olacaklardır.
|
