|
İstanbul Raylı Sistem Hatlarının İşletmeciliğini Yapan ULAŞIM A.Ş. çağrı merkezi hizmetini Vodasoft CCS veriyor...
Raylı taşıma sistemlerinin; hızlı, ekonomik, güvenli, çevre dostu ve çağdaş sistemler olması, dünyadaki tüm metropollerde olduğu gibi İstanbul kentiçi ulaşım sorununun çözümü içinde kaçınılmaz hale gelmesi gerçeğinden hareketle, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından, İstanbul'da raylı taşıma sistemlerini yeniden yaygınlaştırmak için hazırlanan projelerin işletmeciliğini yapmak üzere 1988 yılında kurulan ULAŞIM A.Ş., çağrı merkezini dış kaynak kullanımı yoluyla Vodasoft'tan almaya karar verdi.
İstanbul'da raylı sistemlerin ( metro, hafif metro, tramvay, füniküler sistem, teleferik ) işletmeciliğini yapan Ulaşım A.Ş.'nin yolculardan gelen bilgi, şikayet, talep, kayıp eşya gibi konulardaki çağrılarına destek vermek üzere kurmuş olduğu "İstanbul Ulaşım Yolcu Hizmetleri" hattı Vodasoft CCS bünyesinde yürütülmektedir.
"İstanbul Ulaşım Yolcu Hizmetleri" hattına İstanbul'un her iki yakasından ve tüm GSM operatörlerinden alan kodu kullanmaksızın "444 00 88" ulaşılabilmektedir.
|