Entegrasyonlar - VODASOFT Çağrı Merkezi | Call Center Services
ust_img

Entegrasyonlar

Entegrasyonlar

 

"Satış ve müşteri hizmetleri çarkı, her çarkı birbiri ile uyum içerisinde çalışan bir saat gibidir..."

 

Bu nedenle, satış ve pazarlama faaliyet ve sistemlerinin tam entegre, anlaşılır, görülebilir ve raporlanabilir olması gereklidir.

 

 

Vodasoft Call Center Services, çalıştığı firmalar için satış ve hizmet kalitesini artırmak amaçlı olarak şu entegrasyonları sağlar:

  •  
  • Çağrı Merkezi ve satış ofsilerinin iletişim altyapısı entegrasyonu
  • SMS Altyapısı entegrasyonu
  • WEB Sitesi ve GYS (CRM) etegrasyonu
  • Raporlama entegrasyonu
  • Veritabanı Pazarlama çalışmaları entegrasyonu
  • Dış arama entegrasyonu
  • Ses kayıt entegrasyonu
  • Eposta entegrasyonu
  • Uyarı ve alarm entegrasyonu